Ochrana osobních údajů
Platné od 8. května 2025 · Linkage, David Čeliš
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
David Čeliš (Linkage)
IČO: 23331941
Sídlo: Spojovací 2148/34, 130 00, Praha 3
E-mail: info@linkage.cz
Telefon: +420 604 832 674
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť k tomu není ze zákona povinen. Veškeré dotazy v oblasti ochrany osobních údajů zasílejte na adresu info@linkage.cz.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Shromažďujeme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo konfigurátoru na webu:
| Údaj | Proč ho shromažďujeme |
|---|---|
| Jméno a příjmení | Identifikace při komunikaci a na smlouvách |
| E-mailová adresa | Odpověď na poptávku, zasílání nabídky, obchodní komunikace |
| Telefonní číslo | Kontakt dle vámi preferovaného způsobu komunikace |
| PSČ / lokalita | Odhad dopravních nákladů a dostupnosti servisu |
| Obsah poptávky a poznámky | Příprava individuální nabídky |
Nevyžadujeme rodné číslo, číslo občanského průkazu ani platební údaje prostřednictvím webu. Platební informace jsou sdíleny pouze přes fakturu mimo webový formulář.
Účely zpracování a právní základ
Odpověď na poptávku a realizace smlouvy
Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Bez vašeho e-mailu nebo telefonu vám nemůžeme odpovědět ani vyhotovit nabídku.
Obchodní komunikace a zasílání nabídek
Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jako zákazník nebo zájemce máte právo kdykoli odmítnout obchodní sdělení zasláním e-mailu na info@linkage.cz.
Analytika návštěvnosti webu
Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Používáme anonymizovanou analytiku pro zlepšení webu a služeb. Viz čl. VII.
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami za účelem marketingu nebo jiných komerčních aktivit.
Osobní údaje z poptávkového formuláře jsou zpracovávány výhradně správcem. Využíváme následující technické zpracovatele:
Vercel Inc.
Hosting webové aplikace a zpracovatel anonymizované analytiky
Web je hostován na platformě Vercel. Prostřednictvím Vercel Analytics shromažďujeme anonymizovaná agregovaná data o návštěvnosti (počet zobrazení, použité zařízení, referrer). Vercel Analytics je navržena tak, aby nepracovala s osobními údaji – neukládá IP adresy ani cookies a data nelze přiřadit konkrétní osobě. Více na vercel.com/legal/privacy-policy.
Umístění: USA (přenos na základě standardních smluvních doložek EU)
Brevo SAS (dříve Sendinblue)
Odesílání transakčních e-mailů a e-mailová analytika
Prostřednictvím Brevo API odesíláme automatické potvrzení a odpovědi na poptávky. Brevo může zpracovávat vaši e-mailovou adresu a obsah zprávy jako zprostředkovatel. V rámci e-mailové analytiky (míra otevření, kliknutí) mohou být použity sledovací pixely v e-mailech – toto sledování lze vypnout nastavením e-mailového klienta. Více na brevo.com/legal/privacypolicy.
Umístění: EU (Francie)
Seznam.cz, a.s.
Provozovatel e-mailové schránky správce
E-mailová komunikace (poptávky, nabídky, servisní zprávy) je přijímána a archivována v e-mailové schránce správce provozované na platformě Seznam.cz. Obsah e-mailů může být uložen na serverech Seznam.cz po dobu stanovenou v čl. V. Více na seznam.cz/ochrana-udaju.
Umístění: ČR (EU)
Správce může být povinen poskytnout osobní údaje orgánům veřejné moci (soudy, policie, finanční úřady) v souladu s právními povinnostmi.
Doba uchování osobních údajů
| Typ údajů | Doba uchování |
|---|---|
| Poptávka, která nevedla ke smlouvě | 12 měsíců od přijetí poptávky |
| Údaje ze smlouvy (zákazník) | 5 let od ukončení smluvního vztahu (daňová povinnost) |
| Fakturační údaje | 10 let (zákon o účetnictví) |
| E-maily a komunikace | 3 roky od posledního kontaktu |
Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
Vaše práva
V souladu s GDPR máte tato práva, která můžete uplatnit e-mailem na info@linkage.cz:
Právo na přístup
Můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a o jejich kopii.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu.
Právo na výmaz (být zapomenut)
Máte právo požádat o smazání vašich údajů, pokud odpadl účel jejich zpracování.
Právo na omezení zpracování
Zpracování můžete omezit v případě, kdy zpochybňujete správnost údajů nebo zákonnost zpracování.
Právo na přenositelnost
Údaje, které jste nám poskytli, vám vydáme ve strukturovaném strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Proti zpracování na základě oprávněného zájmu (obchodní komunikace, analytika) můžete kdykoli vznést námitku.
Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dní. Pokud budete mít pocit, že vaše práva nebyla respektována, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Analytika a soubory cookie
Web využívá Vercel Analytics – nástroj pro anonymizovanou analytiku návštěvnosti, který nepoužívá soubory cookie a nepracuje s osobními údaji. Vercel Analytics shromažďuje pouze agregovaná data jako počet zobrazení stránky, typ zařízení a zdroj návštěvy (referrer). Tato data nelze přiřadit konkrétní osobě.
Webové stránky Linkage jinak nepoužívají sledovací ani marketingové cookies třetích stran. Technické cookies potřebné pro funkci aplikace (např. uložení rozpracovaného konfigurátoru v localStorage) jsou ukládány výhradně v prohlížeči uživatele a nepřenášejí se na server.
Pokud by se analytický nástroj v budoucnu změnil nebo přibyla cookies třetích stran, tuto stránku aktualizujeme a (kde to GDPR vyžaduje) požádáme o souhlas.
Bezpečnost
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
- Webový přenos je šifrován prostřednictvím HTTPS (TLS)
- Přístup k zákaznickým datům mají pouze oprávněné osoby
- K řídicím jednotkám zákazníků přistupujeme výhradně pro servisní účely, přístupy jsou chráněny silnou autentizací
V případě porušení zabezpečení osobních údajů plníme ohlašovací povinnost vůči ÚOOÚ a v případě vysokého rizika informujeme dotčené subjekty.
Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány – například při zavedení nových nástrojů nebo změně způsobu zpracování. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data platnosti. O podstatných změnách informujeme zákazníky e-mailem.
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 8. 5. 2025.
Dotazy ohledně ochrany osobních údajů
Napište nám na info@linkage.cz – rádi vám vysvětlíme, jaké údaje o vás máme a jak s nimi nakládáme.